الأسئلة مكررة
الشحن
هل يتم الشحن لجميع محافظات مصر؟
نعم، يتم الشحن لجميع محافظات مصر
كم تستغرف عملية الشحن؟
تستغرق عملية الشحن من 24 ساعة الي 3 ايام
حسب المحافظة
الدفع
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
يوجداكثر من طريقة مثل : فيزا - ماستر كارد - فودافون كاش - الدفع عند الاستلام
هل الشراء من متجرهونكس امن؟
نعم، يمكنك التسوق من متجرنا بثقة. نحن نتخذ إجراءات أمان صارمة لضمان حماية معلوماتك الشخصية والمعاملات المالية.
الطلبات والإرجاعات
كيف يمكنني تقديم طلب؟
عن طريق الذهاب الي سلة المشتريات
كيف يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟
بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة تواصل معنا
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
كل ما تحتاجه لتقديم طلب هو اضافة وسيلة الدفع المناسبة وبريد الكتروني صالح
اما اذا كانت وسيلة الدفع هي المحفظة الالكترونية فيشترط وجود حساب للمحفظة الالكترونية
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
عن طريق الذهاب لخانة خدمات التسوق والتي ستجدها في اعلي المتجر ومن ثم اختيار تتبع طلباتك
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة تواصل معنا
اذا كانت لديك اي اسئلة لا تتردد بالتواصل معنا